SNSアプリ「BeReal」が原因の情報漏洩事故が、2025年秋から2026年春にかけて相次いでいます。西日本シティ銀行の職員が支店内を撮影して顧客情報を拡散した事件をはじめ、教育現場や医療機関でも同様の事例が報告されています。BeRealの独特なUI設計が「焦り」を生み出し、Z世代の新入社員を中心に無自覚な機密情報の流出を引き起こしているのです。本記事では、BeRealの仕組みと情報漏洩リスク、セキュリティ意識向上 研修を含む企業が取るべきセキュリティ対策を詳しく解説します。
BeReal（ビーリアル）とは？情報漏洩が相次ぐSNSの仕組み
BeRealの基本機能と「2分以内」という心理的罠
BeRealはフランス発のSNSアプリで、フロントカメラとリアカメラを同時に起動し「飾らない日常」を共有するというコンセプトを持ちます。最大の特徴は、アプリから通知が届いてから2分以内に投稿しないと友達の写真を閲覧できないという設計です。
この「2分以内」という時間制限が、情報漏洩の根本原因となっています。職場で通知を受け取ったとき、ユーザーは「とにかく早く撮らなければ」という心理状態になり、背景に映り込む情報をほとんど確認せずに投稿してしまいます。
- ホワイトボードに書かれた顧客名・売上目標
- PCモニターに表示された業務データ
- 机の上に広がった書類や資料
- 社内会議室の風景や同僚の顔
BeRealが「友人限定」という油断を生む理由
BeRealには「友人のみ公開」という設定があり、多くのユーザーが「友達にしか見えないから大丈夫」と認識しています。しかし、この油断が重大なリスクを生みます。
- スクリーンショット問題：友人がスクリーンショットを撮れば、意図せず拡散する
- アカウント設定の見落とし：意図せず公開設定になっている場合もある
- 友人経由の二次拡散：SNSの連鎖的な拡散力を軽視している
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発生した主な情報漏洩事件（実例）
西日本シティ銀行の顧客情報拡散事件（2026年4月）
最も注目を集めた事件です。西日本シティ銀行の20代職員が支店内でBeRealを投稿した結果、顧客7名の氏名・業績目標・PC画面のデータが画像に映り込んでいたことが判明しました。
SNS上で「思いっきり情報漏洩してる」という指摘を受け、同行のWebサイトへのアクセスが集中。金融機関という高い情報管理義務を負う組織での事例として、全国的な注目を集めました。
教育現場での事例（仙台市）
20代の女性教諭が職員室でBeRealを撮影したところ、**職員会議用の資料共有システムの画面（学校名と同僚教諭1名の氏名）**が映り込んでいたとして問題になりました。仙台市教育委員会が調査・保護者への謝罪・各校への服務規律徹底の指示を行いました。
医療機関での事例
岩見沢市立総合病院において、医療事務を委託された業者の女性職員が受付業務中に院内でBeRealを撮影した際に患者情報が含まれる画面が映り込んでいたことが報告されています（2025年10月）。医療機関での個人情報管理義務違反として深刻な問題となりました。
なぜBeRealで情報漏洩が「相次ぐ」のか：3つの構造的原因
1. UI設計による心理的圧力（焦らせる設計）
BeRealの「2分以内」というメカニズムは、意図的にユーザーを焦らせるよう設計されています。この心理的プレッシャーが、確認行動を省略させるという効果を生みます。セキュリティの観点では、「急かす状況」は最も判断力が低下するタイミングです。フィッシングメールが「至急」「今すぐ」を多用するのと同じ心理メカニズムが働いています。
2. Z世代の「SNS生活圏」との境界線の曖昧さ
BeRealをはじめとするSNSは、Z世代にとって日常生活の一部です。プライベートと仕事の境界が曖昧なため、職場でも自然に使用してしまいます。「職場での撮影は機密情報を含む可能性がある」という意識が十分に育っていないことが背景にあります。
3. セキュリティ教育とSNS利用文化のギャップ
多くの企業のセキュリティ教育は「フィッシングメールへの対応」「パスワード管理」が中心であり、SNSによる不意の情報漏洩を明示的に扱っているケースは少数です。新しいSNSトレンドへの対応が、教育コンテンツの更新に追いついていない状況です。
企業が受けるBeReal情報漏洩のリスク
法的リスク
| 関連法規 | リスク内容 |
|---|---|
| 個人情報保護法 | 顧客・従業員の個人情報漏洩による報告義務・賠償責任 |
| 金融商品取引法 | 金融機関における顧客情報管理義務違反 |
| 医師法・医療法 | 医療情報の守秘義務違反 |
| 労働契約法 | 従業員の機密保持義務違反に基づく懲戒 |
風評・ブランドリスク
SNSでの炎上は拡散速度が速く、企業の信頼性に深刻なダメージを与えます。西日本シティ銀行の事例では、炎上後に同行サイトへのアクセスが集中しサービス障害が発生するほどの影響が出ました。
ビジネスリスク
- 取引先・顧客の信頼喪失
- 競合他社へのビジネス情報の流出
- 採用ブランドへの悪影響
企業が取るべき具体的な対策
対策1：SNSポリシーの明文化とBeReal対応の明記
既存の「SNS利用規定」にBeRealのような背景映り込み型リスクを明示的に追記することが重要です。「投稿前に背景を必ず確認する」という行動指針を盛り込みます。
ポリシーに含めるべき項目：
- 職場・業務関連場所でのBeReal使用禁止（または条件付き許可）
- 機密情報・個人情報が映り込まないことの確認義務
- 投稿前の上長・同僚への確認プロセス
- 違反時の懲戒規定
対策2：Z世代向けのセキュリティ意識向上研修
従来型の座学研修ではなく、実際のBeReal事例を使ったシミュレーション型研修が効果的です。「自分ごと」として理解させることで、行動変容につながります。
研修で取り上げるべきポイント：
- BeReal・TikTok・Instagram Reelsなど背景が映り込むSNSの共通リスク
- 「友人限定」設定の限界とスクリーンショット問題
- 情報漏洩した場合の法的責任と企業への影響
対策3：技術的統制（MDMとの連携）
スマートフォンのMDM（モバイルデバイス管理）を活用し、業務デバイスでのBeRealアプリインストールを制限する方法があります。個人デバイスへの対応は難しいですが、会社デバイスからの情報漏洩を防ぐ有効な手段です。
対策4：定期的なSNSリスク訓練の実施
フィッシング訓練と同様に、SNS投稿リスクをテーマにした模擬訓練を実施することが推奨されます。「もし職場でBeRealを使ってしまったら何が映り込んでいたか」を体験させる訓練が、最も行動変容に効果的です。
セキュリティ意識向上研修でBeRealリスクに対応する
BeRealによる情報漏洩は、技術的な対策だけでは防ぎきれません。最終的には従業員一人ひとりのセキュリティ意識が防衛線になります。
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まとめ：BeReal情報漏洩への組織的アプローチ
BeRealが引き起こす情報漏洩は、「不注意な個人」の問題ではなく、UI設計・世代特性・教育ギャップが組み合わさった構造的なリスクです。企業として取り組むべきポイントをまとめます。
- 認識：BeRealの「2分以内」設計が判断力を奪うことを理解する
- ポリシー：SNSポリシーにBeReal対応を明記し、全従業員に周知する
- 教育：Z世代向けに実例を使ったSNSリスク研修を実施する
- 技術対策：MDMでの業務デバイスのアプリ制限を検討する
- 継続的訓練：定期的なセキュリティ意識向上プログラムを維持する