プロフェッショナルサービス
専任チームがお客様の成功をトータルサポート。
要件定義から運用まで、手厚く手広い専門サービスで企業のデジタル変革を確実に成功へ導きます。
専任チーム体制
お客様専任のエンジニア・コンサルタントがプロジェクトを担当
完全カスタマイズ
お客様の業務に合わせた設定・開発・運用設計
継続的サポート
導入から運用まで長期的なパートナーシップ
包括的なプロフェッショナルサービス
専任チームが提供する6つの核となるサービスで、お客様のプロジェクトを成功に導きます。
要件定義・設計支援
お客様のビジネス要件を詳細にヒアリングし、最適なシステム構成を設計します。既存システムとの連携要件も含めて包括的に検討します。
設定代行・初期構築
複雑な初期設定から運用設定まで、経験豊富な専任エンジニアが代行します。お客様の業務を止めることなく、スムーズな移行を実現します。
システム連携開発
既存システムとの連携が必要な場合は、カスタム開発で対応します。API開発からデータ移行まで、技術的な課題を解決します。
定期的な運用支援
運用開始後も定期的なミーティングで継続的な改善をサポートします。KPI分析や最適化提案も含めて長期的にサポートします。
トレーニング
管理者・エンドユーザー向けに包括的なトレーニングプログラムを提供します。定着支援まで含めた継続的な教育サポートを行います。
セキュリティコンサルティング
お客様のセキュリティポリシー策定から監査対応まで、経験豊富なコンサルタントがアドバイスします。
サポートプロセス
体系化されたプロセスで確実にプロジェクトを推進します。
ヒアリング
現状の課題と要件を詳細に把握
1-2週間設計・提案
最適な構成と導入計画を策定
2-3週間構築・開発
環境構築と連携開発を実施
4-8週間運用・改善
定期レビューで継続的に改善
継続的プロフェッショナルサービスの価値
専門性の高いサービスにより、お客様が得られる具体的なメリット
導入期間の短縮
豊富な導入実績に基づくベストプラクティスで、導入期間を大幅短縮
リスクの最小化
豊富な経験に基づく予防的アプローチで、導入リスクを大幅削減
品質の保証
エンタープライズグレードの品質基準で、安心できるシステム構築
組織全体の底上げ
包括的なトレーニングにより、組織全体のITリテラシー向上
まずはお気軽にご相談ください
導入検討から運用まで、専門スタッフがサポートします。 お客様の課題に最適なソリューションをご提案いたします。
検討プロセスについて
多くのお客様は2〜3社程度の競合製品と比較検討され、デモやトライアルを経て導入を決定されています。 まずはお気軽に資料請求やデモ申し込みからお始めください。